生涯顧客を実現させる取り組み…
Director
内山 善彦 Yoshihiko Uchiyama
- コメント
- お客様の髪の悩みと本気で向き合います。
理想の自分になる為に…
自分の髪質を受け入れつつ、今よりもっと良くなるにはどうしたらいいかを見つけるのが一番の近道だと思います。
カウンセリング、髪質改善など新メニューやオリジナル商品でそのお手伝いができたら嬉しいです。
- 投稿日
- 2020.04.21
- 投稿者
- 内山
- メニュー
- 内山
こんばんは！！
浜松街中隠れ家サロンal francの内山です。
今月の21日（月）、22日（火）に東京へ出張アルフランします。
出張アルフランは初の試みです。
最近何かと話題のサロカリを使って。
アルフランも登録店舗の一つですが、自分も体感していきます！！
今まではウチのお店に通っていてどこかに転勤だったり、結婚だったりで他県に行ってしまうお客様ってどうしてもまた会う機会って少なくなってしまっていて…
今回はそういうお客様に声をかけさせてもらい実現しました☆
あの子は住む土地が変わって生活が変わってどう変化してるかな～とか
積もりまくった話題が色々あるのでカットの時間じゃ足りないかもなぁ～とか
今からワクワクどきどきしてます！！！
美容師ってお客様を”待つ”っていう感覚ってもともとあって、
他県に行ってしまうとどうしようもできないって思うんですよ。
そんな既成概念がなくなってしまうこのシステムってやっぱ素晴らしい！！
SNSで繋がって、サロカリで繋がって…
その子の髪の毛や好みの変化をずっと見る事が出来るって幸せだなと。
アルフランは生涯顧客っていうスタンスでやってます。
なのでその場だけじゃなくその後も含めた提案をしていて、
他の場所に行くのでそれが終わってしまいます。じゃあね！
で終わってしまったら生涯顧客なんて言えないかなと思っていて。
それが繋がった感覚です。
いやぁ～、来週が楽しみだ！！！
